Regulamin
|
Właścicielem sklepu internetowego butterfly-torebki.pl jest firma BUTTERFLY STYLE z siedzibą w Bolesławiu, ul. F.Nullo 49 wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej gminy Bolesław pod numerem 1213/2010,nr NIP 644-189-55-55, nr REGON 121233532. Stroną, która może dokonać zakupów w naszym sklepie internetowym jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma. Prezentowane w sklepie towary, ceny, warunki i terminy dostaw obowiązują wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówienia Klientów zagranicznych mogą zostać zrealizowane wyłącznie w przypadku odrębnego porozumienia odnośnie cen i warunków dostawy. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW i REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.butterfly.sklep.pl oraz www.butterfly-torebki.pl 2. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach ewidencji sprzedaży wyłącznie przez firmę BUTTERFLY STYLE zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 833). 3. Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie potwierdzenia przez Klienta złożonego zamówienia przez kliknięcie w link otrzymany e-mailem z indywidualnym numerem zamówienia. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym. 4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. 5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia) 6. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie imienia i nazwiska lub nazwy firmy Klienta, poprawnego adresu dostawy na terenie Polski, numeru telefonu oraz adresu e-mail, umożliwiającego weryfikację złożonego zamówienia. 7. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu butterfly-torebki.pl są cenami brutto i zawierają 22% podatku VAT. Każdy Klient otrzymuje paragon a na życzenie fakturę VAT. 8. Sklep butterfly-torebki.pl realizuje dostawy w następujących formach: Przesyłka kurierska dostarczana przez firmę KOLPORTER Koszt przesyłki kurierskiej to: •22zł dla zamówień z płatnością przelewem na nasze konto bankowe, •34 zł dla zamówień z płatnością za pobraniem. Czas dostawy to zazwyczaj 1 dzień roboczy od dnia nadania przesyłki. Przesyłka priorytetowa dostarczana przez Pocztę Polską Koszt przesyłki pocztowej priorytetowej: •10,00 zł dla zamówień z płatnością przelewem na nasze konto bankowe, •15,00 zł dla zamówień z płatnością za pobraniem. Czas dostawy to zazwyczaj 2-3 dni robocze od dnia nadania przesyłki 10. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 11. Wszystkie produkty oferowane w sklepie butterfly-torebki.pl są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych. 12. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę przekraczającą 1500zł sklep butterfly-torebki.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia. 13. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny, bądź wymienić go w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar (kompletny i w oryginalnym opakowaniu) należy odesłać na własny koszt na adres Sklepu razem z otrzymanym dokumentem zakupu i formularzem zwrotu/wymiany towaru znajdującym się na stronie sklepu butterfly-torebki.pl. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w momencie zakupu. Kwota ta zostanie zwrócona bądź towar wymieniony w ciągu 14 dni roboczych. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu należności przekazem pocztowym od zwracanej kwoty zostanie odjęty koszt przekazu pocztowego - minimum 8,50 zł. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. 14. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu. 15. Każdy produkt objęty jest roczną gwarancją. Produkt należy odesłać na własny koszt, na adres sklepu internetowego z dołączeniem paragonu/faktury. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich wpłynięcia i otrzymania towaru objętego reklamacją. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszonej reklamacji, produkt nią objęty zostanie naprawiony, jeśli będzie to niemożliwe zostanie wymieniony na inny, wolny od wad. Jeśli naprawa ani wymiana będą niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów tego produktu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu do wyboru inne, dostępne produkty. Koszty wysyłki nie będą zwracane. Klient który reklamuje towar, wysyła go na swój koszt (sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem). Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar wysyłamy na koszt Sklepu. Po negatywnym rozpatrzeniu reklamacji towar odsyłamy na koszt Klienta. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i kuriera/listonosza. WARUNKI REKLAMACJI Przed złożeniem reklamacji prosimy o mail z informacją czego dotyczy reklamacja. Taką informacje prosimy również napisać i dołączyć do paczki. Reklamacji podlegają wyłącznie fizyczne wady ukryte powstałe z winy producenta w wyrobie nie zużytym. W przypadku naprawy wad ukrytych Klient nie może żądać zwrotu gotówki. Asortyment do reklamacji przyjmowany jest czysty. REKLAMACJI NIE PODLEGA: -wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu -naturalne zużycie się wyrobu -wyroby posiadające uszkodzenia mechaniczne (zamków, elementów wierzchnich lub elementów ozdobnych) oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji -przemakania wyrobu -odbarwienia -różnice w kolorze i strukturze tworzyw oraz załamania i zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania wynikające z naturalnych właściwości tworzyw -reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). ZASADY UŻYTKOWANIA Prosimy przestrzegać ogólnie znanych zasad prawidłowego użytkowania i konserwacji. Wyroby nasze wykonane są z delikatnych syntetycznych lub skórzanych produktów importowanych lub krajowych wg nowych technologii i wymagają Państwa troski. Nie należy dopuszczać do nadmiernego zabrudzenia, zamoczenia oraz uszkodzeń mechanicznych. Nie suszyć na grzejnikach ani na słońcu. Konserwować środkami odpowiednimi do rodzaju materiału. Skórę i materiały skóropodobne pastami lub kremem. Zamsz i welur impregnatami w areozolu. 16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu, składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin |
